Alla centrale operativa dei Vigili del Fuoco giunge una richiesta di soccorso da parte di una giovane donna che, in preda al panico, dice all'operatore VV.F. che nella sua abitazione sta bruciando una stufa a gas, ma non riesce a fornire informazioni precise sulla località.

Dall'analisi delle informazioni ricevute l'operatore dei Vigili del Fuoco intuisce il potenziale pericolo e dà indicazioni alla donna e al marito di allontanarsi immediatamente dall'abitazione e di non tentare di spegnere l'incendio perché potrebbe verificarsi uno scoppio.
Immediatamente i Vigili del Fuoco di La Spezia si recano sul posto.

Poco prima di arrivare sul luogo all'interno della palazzina avviene un'esplosione. Fortunatamente i coniugi seguendo le indicazioni del centralinista si erano allontanati dall'abitazione.
I Vigili del Fuoco intervenuti sul posto hanno spento l'incendio e messo in sicurezza dello stabile.